ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

§ 1 Geltungsbereich

1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Lebensdolmetscher Akademie

Silke Steigerwald und Ursula Wannenmacher-Rittler GbR

Im Heges 4

73230 Kirchheim unter Teck

Tel.: 0172-6208897 oder 0176-24813882

E-Mail: post@lebensdolmetscher-akademie

Website: https://lebensdolmetscher-akademie.de

nachstehend „wir“ genannt.

 

2. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

3. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.

4. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

5. In Einzelfällen verwenden wir neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

 

6. Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

7. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
   
8. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
   

9. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

§ 2 Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Kloster-Auszeiten
• Einzelcoaching / Beratungen (online und offline)
• Ausbildung zum LebensDolmetscher® Coach
• Seminare, Workshops (online und offline)
• Online Kurse
• E-Books

2. Sämtliche Angebote auf unserer Website, im Internet oder auf Offline Werbung (z.B. Flyer, Seminarprogramme, etc.) sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

 

§ 3 Vertragsschluss

Die Rechtsgeschäfte können telefonisch, per E-Mail oder über die Website zustande kommen.

Für Buchungen unserer Offline-Angebote (z.B. Kloster-Auszeiten, Einzelcoaching/Beratungen, Präsenz-Seminare und -Workshops, Ausbildung zum LebensDolmetscher® Coach) gilt folgendes:

1. Die Buchung unserer „Offline Angebote“ kann per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular auf unserer Website erfolgen. Vor der Buchung gibt es die Möglichkeit eines kostenlosen und unverbindlichen Vorgesprächs per Telefon oder Zoom. Hierfür wählst Du z.B. auf unserer Website Dein gewünschtes Offline Angebot aus und nimmst Kontakt mit uns über unser Kontaktformular auf.

2. Mit der Buchung bietest Du uns den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
   

3. Annahme: Der Vertrag zwischen uns und Dir kommt mit dem Zugang unserer Bestätigung bei Dir zustande.

4. Die Rechnung erhältst Du von uns per E-Mail übersandt. Der gesamte Rechnungsbetrag ist, sofern nicht in der Rechnung anders angegeben, sofort zur Zahlung fällig.

5. Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Vorkasse (Überweisung) zur Verfügung.

Für Buchungen unserer Online-Angebote gilt folgendes:

1. Unter der Rubrik „Angebote“ auf unserer Website findest Du zudem unsere Online-Produkte. Du siehst direkt, welche Produkte/Kurse angeboten werden. Hier kannst Du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest Du alle Informationen, Inhalte und den Preis.

2. Wenn Du Dich entschieden hast, das entsprechende Online-Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Jetzt Kaufen“. Anschließend wirst Du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der CopeCart GmbH weitergeleitet. Dort kannst Du auswählen, ob Du als Privatperson oder Unternehmen kaufst, sowie anschließend Deine E-Mail-Adresse und Deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie Deine Adresse und als Unternehmen Deinen Firmennamen und Deine USt. IDNr.

 

3. Du kannst zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte, dass es bei Online-Produkten – je nachdem, welche Zahlungsart Du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung Deines gekauften Online-Produktes kommen kann. Online-Produkte werden erst dann versandt, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn Du Dich für die Zahlung per Vorkasse entscheidest, dann kann es bis zu 5 Tage dauern, bis Du unser Produkt ausgeliefert bekommst bzw. nutzen kannst.

 

4. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir die Zahlung per SEPA-Lastschrift, PayPal, Sofortüberweisung, Visa, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay und Microsoft Wallet zur Verfügung. Du erhältst, falls Du als Privatperson bestellst und dies ausgewählt hast, eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt.

 

PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst Du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Visa, Mastercard oder AMEX: Du kannst nach Auswählen der Zahlungsart „Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.

Google Pay, Apple Pay und Microsoft Wallet: Du kannst nach Auswählen deiner gewünschten Zahlungsart mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Zahlungsdienst hergestellt.

Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ erhältst Du eine Mail von uns mit den Überweisungsdaten.

Lastschrift: Du trägst deine Kontodaten bei Auswahl der SEPA-Lastschrift ein und bestätigst dies mit dem Button „Jetzt kaufen“.

5. Vor Abschluss Deines Kaufs gibst Du (ggf. mit dem Anklicken der jeweiligen Kästchen) Deine Einwilligung zur

1. • Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten

   • Geltung dieser AGB

   • Geltung der Datenschutzerklärung.

Sämtliche Texte findest Du dort verlinkt vor.

Außerdem musst Du Dich damit einverstanden erklären, dass Du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.

6. Abschließend klickst Du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot ab. Damit bietest Du uns den Abschluss eines Kaufvertrags über das von Dir ausgewählte Online-Produkt an. Der Vertrag zwischen uns und Dir kommt mit dem Zugang unserer Bestätigungs-E-Mail bei Dir zustande.

 

 

§ 4 Dauer und Ort der Angebote

1. Die Kloster-Auszeiten, Seminare und Workshops, Online Kurse sowie die Ausbildung zum LebensDolmetscher® Coach finden in Gruppen statt.

2. Die Dauer des jeweiligen Angebots richtet sich nach dem gebuchten Angebot. Nähere Informationen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des Angebots auf unserer Website.

 

3. Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden Online Kurse per Zoom statt.

 

4. Offline-Angebote finden am Ort, der in der Leistungsbeschreibung zum jeweiligen Angebot angegeben ist, statt.

 

§ 5 Zugang zu Online Kursen

1. Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zu dem von Dir erworbenen Online Kurs. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

2. Du erhältst die Zugangsdaten zu den Zoom-Kursterminen per E-Mail.

3. Wir können Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren und Dich von der Teilnahme am Online Kurs ausschließen, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

4. Wenn Du Fragen zur Nutzung Deines erworbenen Produktes hast oder der Zugriff nicht funktioniert, schreibe uns gerne eine Nachricht an post@lebensdolmetscher-akademie.de.

 

§ 6 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

1. Unsere Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer für Deutschland).

2. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofern nicht anders in der Rechnung angegeben, sofort fällig und sofort an uns zu zahlen.

3. Der Zugang zu dem von Dir gebuchten/bestellten Angebot wird vom vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald wir Deine Zahlung erhalten haben, hast Du einen Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung. Hast Du einen Online Kurs gebucht, dann erhältst Du Deinen Zugangslink zum Online Kurs per
   E-Mail nach Zahlungseingang.

4. Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

5. Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind außerdem berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.

§ 7 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

1. Zur Durchführung und Abwicklung Deiner Buchung benötigen wir von Dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• bei Unternehmern auch Firmenname/USt-IDNr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

2. Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den wir in angemessener Höhe berechnen werden.

3. Bitte teile uns eine Änderung Deiner persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, per E-Mail an post@lebensdolmetscher-akademie.de mit.

§ 8 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Angebot. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast unser gesamtes Honorar gezahlt und wir haben die entsprechende Gegenleistung erbracht.

2. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

 

§ 9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

1. Der Leistungsumfang des Produktes ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung unserer Angebote, die Du auf der Website oder in entsprechenden Flyern oder Seminarprogrammen usw. finden kannst.

2. Wird ein gebuchter Termin wiederholt von Dir abgesagt, so muss von uns kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Unser Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
   

3. Brichst Du ein gebuchtes Angebot ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.

 

§ 10 Stornierung von Terminen seitens des Kunden

1. Du kannst von unserem Vertrag unter den Bedingungen des Absatzes (3) zurücktreten. Das Stornierungsrecht besteht unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht. Die Erklärung der Stornierung kann telefonisch oder per E-Mail an post@lebensdolmetscher-akademie.de erfolgen.

2. Solltest Du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

 

3. Je nachdem wann Deine Mitteilung über die Stornierung bei uns eingeht, betragen die Stornierungskosten

• bei Einzelcoachings/Beratungen in den Räumen der Lebensdolmetscher Akademie, Im Heges 4, 73230 Kirchheim unter Teck oder an einem anderen Ort in 73230 Kirchheim unter Teck:

bis zu 24 Stunden vor Beginn Stornierung kostenfrei

ab 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen 100% der Gesamtkosten

• bei Einzelcoachings/Beratungen außerhalb der Räume der Lebensdolmetscher Akademie, Im Heges 4, 73230 Kirchheim unter Teck oder an einem anderen Ort außerhalb 73230 Kirchheim unter Teck:

bis zu 4 Wochen vor Beginn Stornierung kostenfrei

bis zu 2 Wochen vor Beginn 50% der Gesamtkosten; nach Absprache ist ggf. eine Umbuchung möglich

ab 7 Tagen vor Beginn 100% der Gesamtkosten; nach Absprache ist ggf. eine Umbuchung möglich

• bei Kloster-Auszeiten, Seminaren und Workshops, Online Kursen, der Ausbildung zum LebensDolmetscher® Coach:

bis zu 6 Wochen vor Beginn kostenfrei

bis zu 4 Wochen vor Beginn 50% der Gesamtkosten

ab 4 Wochen vor Beginn 80% der Gesamtkosten

ab 7 Tagen vor Beginn 100% der Gesamtkosten; nach Absprache ist ggf. eine Umbuchung möglich

4. Wir behalten uns vor, die für ein Einzelcoaching, eine Beratungen, eine Kloster-Auszeit, ein Seminar oder einen Workshop vorgenommene Zimmer-Reservierung bei Deiner Stornierung gemäß den AGB der entsprechenden Anbieter (Klöster/Hotels) an Dich weiter zu berechnen.

4. Wenn Du einen Ersatzteilnehmer für das von Dir gebuchte Angebot benennen kannst, entfallen die vorgenannten Stornokosten.

 

§ 11 Stornierung von Terminen seitens der Lebensdolmetscher Akademie

1. Wir sind berechtigt, ein Gruppenangebot (Kloster-Auszeit, Seminar, Workshop, Online Kurs, Ausbildung zum LebensDolmetscher® Coach) auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht die Mindestanzahl an Teilnehmern gemäß Leistungsbeschreibung auf der Website angemeldet haben.

2. Ebenfalls sind wir berechtigt, ein Angebot abzusagen, falls wir oder ein Gast-Referent/Coach kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

 

3. In den Fällen (1) und (2) versuchen wir zunächst, einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst Du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

 

4. Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, haben wir das Recht, Dich von unseren Angeboten auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf des Angebots störst und es auch nach unserer entsprechenden Aufforderung die Störung einzustellen, nicht unterlässt. In diesem Fall des Ausschlusses werden keine Kosten zurückerstattet.

§ 12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten

1. Die bereitgestellten Unterlagen dürfen nur von Dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung verwendet werden. Der Download und der Ausdruck von Dateien ist ebenfalls nur für Dich und Deine eigene Nutzung gestattet. Dabei darfst Du den Ausdruck allerdings mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen Silke Steigerwald und Ursula Wannenmacher-Rittler vorbehalten. Das bedeutet, dass Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz durch Dich bestimmt. Hiervon ausgenommen sind Muster, Unterlagen und Wissen, die Dir während und für Deine Ausbildung zum LebensDolmetscher® Coach zur Verfügung gestellt werden.

2. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von der Lebensdolmetscher Akademie.

3. Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz und/oder Urhebergesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

4. Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

§ 13 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

1. Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhältst (von uns entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

2. Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu sprechen/ zu schreiben.

3. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

4. Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

• die unabhängig von den ausgetauschten Informationen von einer Partei entwickelt wurden,

• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich wurden.

5. Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

§ 14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Online-Angeboten der Lebensdolmetscher Akademie notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

§ 15 Allgemeine Hinweise zu den Angeboten der Lebensdolmetscher Akademie

1. Die von der Lebensdolmetscher Akademie angebotenen Leistungen gemäß § 2 dieser AGB beruhen auf Kooperation.

2. Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft von Dir voraus. Für diese Prozesse können wir keinen bestimmten Erfolg versprechen. Wir sind hierbei lediglich Prozessbegleiter und geben Hilfestellungen und Anleitungen.

3. Du bist für Deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Durchführung der Angebote als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du möglicherweise aufgrund unseres Angebotes durchführst, liegen in Deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei Dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frage Deinen Arzt vor Beginn, ob unsere Angebote für Dich sinnvoll sein können.

4. Als Berater dürfen wir keine Diagnosen stellen und keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen. Wir sind kein Arzt und geben keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

5. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist Du aufgefordert, Dich in ärztliche Behandlung zu begeben. Unsere Angebote sind keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und können/sollen diese nicht ersetzen.

 

 

§ 16 Haftungsbeschränkung

1. Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

Reguläre Wartungsfenster kündigen wir an.

3. Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

 

§ 17 Höhere Gewalt

1. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

2. Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

3. Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Gebühren für gebuchte Angebote verbleiben für diese Zeit bei der Lebensdolmetscher Akademie. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht erbrachte Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.

4. Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits erbrachten Leistungen durch die Lebensdolmetscher Akademie sind von Dir zu bezahlen. Vorab bezahlte Gebühren sind von der Lebensdolmetscher Akademie zu erstatten. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

 

§ 18 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die den Kunden betreffen, informieren wir Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerspruchsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

§ 19 ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

• Du als Unternehmer bestellst,

• Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder

• Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

2. Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

3. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

4. Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmerkunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

 

5. Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von der Lebensdolmetscher Akademie in Kirchheim unter Teck. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von der Lebensdolmetscher Akademie in Kirchheim unter Teck.

 

Wir weisen Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht.

Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 20 Schlussbestimmungen

Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen müssen schriftlich gefasst werden, wobei Textform (z.B. per E-Mail) ausreichend ist.

Version 01

Stand August 2022

 

 

Anhang

VERBRAUCHERINFORMATIONEN UND WIDERRUFSBELEHRUNG

1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Die Präsentation unserer Leistungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an Dich eine Bestätigung , damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

 

3. Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).

 

4. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen uns und Dir benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung in der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

 

5. Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von uns nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigung bekommst.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung / Deinem Kauf zugestimmt hast, dass wir bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen sollen und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Haben wir die Leistung teilweise erbracht, steht Dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Lebensdolmetscher Akademie

Silke Steigerwald und Ursula Wannenmacher-Rittler GbR

Im Heges 4

73230 Kirchheim unter Teck

0172-6208897 oder 0176-24813882

post@lebensdolmetscher-akademie.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle geleisteten Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden von Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile uns bitte Deine Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten sehen können.

Hast Du zugestimmt, dass wir bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, dann hast Du uns für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.

Hier findest du das Muster-Widerrufsformular.